Vie Privée

  1. Charte de respect des données à caractère personnel de Piment Plume

La plateforme internet Piment Plume, établie en Belgique, agissant sous le nom commercial « Piment Plume» (ci-après dénommée «Piment Plume», « nous » ou « notre… ») est responsable du traitement des données à caractères personnel qui sont obtenues via les sites web www.piment-plume.be et www.piment-plume.com (ci-après dénommé le « site web », ou « site » ). La présente charte indique comment nous gérons les données à caractère personnel que vous nous transmettez.

Nous respectons la vie privée de nos clients et des utilisateurs de notre site, et veillons à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées conformément à à la législation belge relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel, et à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel et de leur traitement.

La présente charte de respect des données à caractère personnel peut être soit étendue ou modifiée à l’avenir. Nous vous invitons par conséquent à consulter régulièrement la présente charte de manière à être informé de toute modification.

  1. Données collectées

Nous traitons toutes les données que vous nous avez transmises via le site web ou que nous avons reçues du fait de l’utilisation du site web. Si vous passez une commande, nous vous demandons de nous donner vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et données de paiement.

Pour commander sur notre site vous devrez créer un compte client sur le site. Dans votre compte client, nous conservons les données que vous avez vous-même introduites ; nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.

Nous utilisons  les cookies en vue d’établir des statistiques d’utilisation du site web et de personnaliser le site.

Objectifs du traitement

Nous traitons les données que vous nous avez fournies afin :

1) d’exécuter vos commandes, de pouvoir vous tenir informé de votre commande et de vous faire parvenir votre commande le plus rapidement et le plus facilement possible ;

2) de personnaliser le site en fonction de vos préférences et de pouvoir vous recommander des produits que vous trouverez sans doute intéressants ;

3) si vous réagissez à une action et/ou un concours, ou si vous vous manifestez pour demander votre prix, d’exécuter cette action ou d’annoncer le vainqueur du concours et/ou du prix, et de mesurer la réaction à nos actions marketing ;

4) de vous informer de l’évolution du site web et des offres et actions spéciales moyennant notre bulletin d’information et d’actualité ;

5) d’améliorer et de développer le site web.

  1. Confidentialité et traitement des données de tiers

Nous apprécions la confiance que vous nous témoignez et nous traiterons vos données avec une extrême prudence. Nos collaborateurs et les tiers avec qui nous travaillons sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et d’en assurer la protection.

Il peut aussi arriver que nous devions divulguer vos données pour répondre à une obligation légale, par exemple de la police ou de la justice.

  1. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Un cookie est un fichier qui est enregistré sur votre ordinateur lors de la visite d’un site web. Les cookies reprennent, entre autres, les paramètres de votre ordinateur personnel et vos préférences, pour que ces informations ne doivent pas être fournies à chaque visite.

Cette information ne reprend aucune donnée nominative, ou autre donnée à caractère personnel.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ne recevoir aucun cookie lors de la visite de notre site. Dans ce cas, vous devez de définir les paramètres de votre navigateur.

Si votre navigateur refuse les cookies, vous ne pourrez pas commander sur notre boutique en ligne !

Le présent site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web qui est proposé par Google Inc. (ci-après « Google »). Google Analytics utilise des « cookies » afin d’aider à analyser le comportement des internautes. L’information générée par le cookie sur l’utilisation du site web (y compris votre adresse IP) est transmise vers et enregistrée par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google les utilise pour assurer le suivi des comportements d’utilisation du site, dresser des rapports sur l’activité sur le site web destinés aux exploitants du site, et pour offrir d’autres services concernant l’activité du site web et l’utilisation d’internet. Google peut transmettre ces informations à des tiers si elle y est obligée par la loi ou dans la mesure où ces tiers traitent l’information au nom de Google. Google ne combinera pas votre adresse IP à d’autres données dont Google dispose.

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en choisissant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Nous tenons toutefois à vous informer que dans ce cas il se peut que vous ne puissiez pas exploiter toutes les possibilités du site web. En utilisant ce site, vous autorisez Google à traiter les informations de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

  1. Demande, consultation et modification de vos données

Si vous avez créé un compte client sur notre site, vous pouvez toujours consulter vos propres données et vos paramètres personnels et, si nécessaire, les modifier sur votre page de paramètres personnels.

GDPR

Par cette politique de confidentialité, Piment Plume. vous informe de la manière dont vos données personnelles sont traitées au sein de notre organisation. Nous respectons votre vie privée et adhérons aux règles fixées par l’AVG/GDPR. En fournissant vos coordonnées, vous acceptez notre déclaration de confidentialité. Nos employés et les tiers engagés par nous sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Quelles sont les données traitées ?
Piment Plume traite et collecte les données personnelles que vous lui communiquez. Il s’agit des données que nous recevons et dont nous avons besoin pour traiter votre commande, telles que les données de base, les numéros de téléphone, les adresses électroniques et, le cas échéant, les données de facturation.

À quelles fins vos données sont-elles traitées ?
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
– Pour créer un compte personnel et/ou d’entreprise
– Traitement de votre commande
– Le traitement administratif et la gestion financière de votre commande
– Afin de se conformer aux lois et règlements

Accédez à vos données
Vous avez la possibilité et le droit d’accéder à vos données à tout moment en vous connectant en ligne avec vos données de connexion. Dans le magasin, vous pouvez demander aux responsables de procéder à une inspection, car les données personnelles se trouvent dans notre ERP.

Visiter le site web des données
Piment Plume ne stocke aucune donnée et n’utilise pas de cookies lorsque vous visitez notre site web.

Partage ou vente de données
Piment Plume ne partage ni ne vend de données à des tiers.

Sécurité et période de stockage
Vos données personnelles sont protégées contre les abus et l’accès par des personnes non autorisées en utilisant les techniques habituelles actuelles. Piment Plume conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées précédemment ou aussi longtemps que la loi l’exige. Piment Plume peut conserver vos données personnelles pendant une période plus longue si des circonstances y donnent lieu.

Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. À cette fin, vous pouvez adresser une demande spécifique en nous contactant via en le formulaire de contact en indiquant votre nom et votre adresse. En cas de demande d’éloignement, Piment Plume supprimera les données à caractère personnel en question dans les plus brefs délais, sauf si et dans la mesure où la loi nous oblige à conserver les données à caractère personnel en question ou s’il existe des (autres) raisons urgentes qui s’opposent à l’éloignement.

Pour prendre connaissance et/ou modifier vos données, vous pouvez contacter ici notre service clientèle via notre formulaire de contact.

Charte de respect des données à caractère personnel – Version 1.3 (dernière modification : le 17 mai 2021)

Leave a Reply